Política de Cancelaciones
Quiero cancelar mi pedido, ¿Qué debo hacer?
En este apartado se pueden dar 2 causas:
1. Quiero cancelar mi pedido y este aún no ha salido de las instalaciones de Tiendas OMG:
En este caso Tiendas OMG cancelará tu pedido sin ningún gasto adicional para ti.
2. Quiero cancelar mi pedido y este ya ha salido de las instalaciones de Tiendas OMG:
Si el pedido ha salido de las instalaciones de Tiendas OMG, se actuará igual que un desistimiento y en este caso tendrás que hacerte cargo de los gastos de gestión.
¿Cómo comunico a Tiendas OMG que quiero cancelar mi pedido?
Tienes que ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@tiendasomg.es o a través del teléfono o WhatsApp +34 644 77 89 34.
¿Cómo comunico a Tiendas OMG que quiero cancelar mi pedido?
Tienes que ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@tiendasomg.es o a través del teléfono o WhatsApp +34 644 77 89 34.
¿Cuáles son los gastos de gestión?
Los gastos de gestión son de 5 € por bulto para España peninsular o 10 € por bulto para las Islas Baleares.
Si mi pedido no ha salido de las instalaciones de Tiendas OMG y confirmo mi cancelación de pedido, ¿cuánto tardan en devolverme mi dinero?
Un máximo de 14 días hábiles.
Si confirmo la cancelación de mi pedido pero este ya salió de las instalaciones de Tiendas OMG, ¿cuánto tardan en devolverme mi dinero?
En un máximo de 14 días hábiles desde que nos llegue el paquete de tu devolución a nuestras instalaciones.
¿Cómo me devuelven el dinero?
Si el pago lo realizaste por tarjeta de crédito o transferencia bancaria tu dinero será devuelto por el mismo método por el que realizaste la compra.
